Wichtig zu wissen
Abmelden oder das Profil pausieren löscht dein Konto nicht. Wenn du dein Konto dauerhaft entfernen möchtest, verwende die Funktion «Konto löschen» oder beantrage die Löschung per E-Mail.
1 Konto in der App löschen
Du kannst dein VEMIYO-Konto direkt in der App löschen.
- Melde dich bei VEMIYO an.
- Öffne Profil.
- Wähle Einstellungen.
- Öffne Konto verwalten.
- Wähle Konto löschen.
- Bestätige mit Endgültig löschen.
Die App übermittelt den Löschauftrag an den geschützten VEMIYO-Server. Dein Profil wird anschliessend für andere Personen verborgen und du wirst von der App abgemeldet.
Die vollständige Bereinigung kann im Hintergrund noch etwas Zeit benötigen.
Bitte beachten: Die Kontolöschung ist nach ihrem Abschluss nicht rückgängig zu machen.
2 Löschung ohne Zugriff auf die App beantragen
Falls du dich nicht mehr anmelden kannst, kannst du die Löschung deines VEMIYO-Kontos per E-Mail beantragen.
Verwende möglichst die E-Mail-Adresse, mit der dein VEMIYO-Konto registriert wurde.
Datenschutz: Sende uns unaufgefordert keine Passwörter, Anmeldecodes, Ausweiskopien oder privaten Bilder.
Falls wir deine Berechtigung nicht eindeutig feststellen können, können wir einen angemessenen und möglichst datensparsamen Identitätsnachweis verlangen.
3 Welche Daten werden gelöscht?
Im Rahmen der Kontolöschung werden insbesondere folgende Daten entfernt, soweit keine gesetzliche oder sicherheitsbedingte Aufbewahrungspflicht besteht:
- dein Firebase-Authentifizierungskonto;
- dein persönliches, öffentliches und Dating-Profil;
- deine Profileinstellungen und hinterlegten Standortangaben;
- deine Profilbilder und gewöhnlichen hochgeladenen Medien;
- deine Likes und direkten Kontaktanfragen;
- deine direkten Chats;
- deine eigenen Gruppennachrichten;
- deine Mitgliedschaften in Gruppen;
- deine Teilnahmen an Events und Aktivitäten;
- deine eigenen Moments und vergleichbaren kurzlebigen Inhalte;
- deine Sitzungs- und Geräteeinträge;
- vorübergehend bereitgestellte Datenexporte;
- Verifikationsmaterial, sofern es nicht als erforderlicher Sicherheits- oder Beweisnachweis geschützt aufbewahrt werden muss.
Von anderen Personen erstellte Gruppen, Events oder Aktivitäten werden durch deine Kontolöschung nicht automatisch gelöscht.
Inhalte, die andere Personen bereits ausserhalb von VEMIYO gespeichert haben, können von VEMIYO nicht zurückgerufen werden.
4 Welche Daten können vorübergehend erhalten bleiben?
Bestimmte auf das notwendige Minimum reduzierte Daten können vorübergehend erhalten bleiben, wenn dies für Sicherheit, Missbrauchsbekämpfung, Rechtsansprüche, Rückerstattungen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Dazu können gehören:
- sicherheitsrelevante Meldungen und Beweisnachweise;
- notwendige Support-, Beschwerde-, Einspruchs- und Prüfprotokolle;
- minimale Kaufnachweise für Rückerstattungen, Widerrufe oder Wiederherstellungen;
- ein technisch geschützter Missbrauchsschutz für bereits genutzte Testangebote;
- ein minimales Protokoll über den Löschauftrag.
Diese Daten werden nicht zur weiteren Darstellung deines Profils verwendet.
Sie werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der jeweilige Aufbewahrungsgrund entfällt.
Technischer Löschbeleg: Nach erfolgreich abgeschlossener Kontolöschung wird der verbleibende technische Löschbeleg zur Entfernung nach 90 Tagen vorgemerkt.
Muss ein Löschauftrag aus Sicherheitsgründen überprüft werden oder schlägt die Verarbeitung fehl, kann der Beleg bis zur kontrollierten Klärung erhalten bleiben.
5 Google-Play-Abonnements
Die Löschung deines VEMIYO-Kontos beendet ein über Google Play abgeschlossenes Abonnement nicht automatisch.
Abonnements müssen separat im Google-Play-Konto unter Zahlungen und Abos gekündigt werden.
Eine vorherige Kündigung des Abonnements ist jedoch keine Voraussetzung dafür, die Löschung des VEMIYO-Kontos zu beantragen.
Hinweis: Überprüfe bestehende Abonnements direkt in deinem Google-Play-Konto, damit keine unerwünschten Verlängerungen erfolgen.
6 Profil pausieren
Wenn du VEMIYO nur vorübergehend nicht verwenden möchtest, kannst du dein Profil pausieren.
Öffne dazu:
Profil → Einstellungen → Konto verwalten → Profil pausieren
Beim Pausieren bleiben dein Konto und deine gespeicherten Daten erhalten.
Die Pause kann später wieder aufgehoben werden.
Verwende Konto löschen, wenn du dein Konto dauerhaft entfernen möchtest.
7 Verantwortliche Stelle und Kontakt
Fabian Daniel Riedener
VEMIYO
Schweiz
Datenschutzanfragen:
privacy@vemiyo.ch
Datenschutzerklärung:
https://vemiyo.ch/datenschutz.html
Stand: 21. Oktober 2026
Dein Konto.
Deine Entscheidung.
Bei Fragen zur Kontolöschung oder zum Umgang mit deinen Daten erreichst du uns jederzeit per E-Mail.
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